Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Instituto de Coordinación Parental de PR INC. ("Instituto", "nosotros") actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio y sus servicios.

2. Datos que recopilamos

• Datos de contacto e inscripción: nombre, correo electrónico, teléfono, información profesional.
• Credenciales de cuenta: si crea una cuenta, sus credenciales de acceso.
• Datos de comunicación: mensajes de soporte y consultas.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores del dispositivo, telemetría de uso.

Los datos de pago (número de tarjeta, etc.) son recopilados y procesados directamente por Stripe; nosotros no los almacenamos.

3. Finalidades

• Gestionar inscripciones, cuentas y prestación de servicios.
• Atender consultas y brindar soporte al cliente.
• Prevenir fraude y mantener la seguridad.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.
• Mejorar nuestros programas y comunicaciones.

4. Base legal

Tratamos sus datos con base en la ejecución del contrato (prestación del servicio), interés legítimo (seguridad y mejora), consentimiento (cuando aplique, p. ej. comunicaciones de marketing) y cumplimiento de obligaciones legales.

5. Con quién compartimos sus datos

• Proveedores de servicios (subprocesadores): hospedaje, analítica, herramientas de soporte y correo electrónico.
• Procesador de pagos — Stripe: para procesar cobros, gestionar cuotas mensuales y emitir recibos.
• Asesores profesionales: legales o contables cuando resulte necesario.
• Autoridades: cuando la ley lo requiera.

6. Retención

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o para cumplir obligaciones legales. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos.

7. Sus derechos

Usted puede solicitar acceso, corrección, eliminación o portabilidad de sus datos, así como oponerse a ciertos tratamientos, sujeto a la ley aplicable. Puede ejercerlos escribiéndonos a institutocppr@gmail.com.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de accesos) para proteger sus datos personales.

9. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y, cuando corresponda, cookies de analítica. Usted puede administrar las cookies desde la configuración de su navegador.

10. Contacto

Consultas sobre privacidad: institutocppr@gmail.com.